Begeleiding van SFR en RED

Als partner hebben we oplossingen en diensten geïmplementeerd die aangepast zijn aan de doelgroep, producten en het traject van beide merken.

Geïmplementeerde omnichannel oplossingen

Afhankelijk van de door SFR en RED aangeboden producten en trajecten, hebben we verschillende van onze betaaloplossingen geactiveerd. Een voorbeeld is de 4X betaaloplossing zonder kosten voor RED, en de oplossing zonder kosten 4X en 24X voor SFR. Deze oplossingen zijn breed en omnichannel opengezet: ze zijn beschikbaar voor online trajecten, bij de klantenservice en in de 650 geïntegreerde franchise verkooppunten.

FLOA uitproberen

De begeleiding van FLOA

Elk kanaal kreeg specifieke begeleiding bij het aanpassen van onze tools naar hun behoeften, kenmerken en uitdagingen.

Maandelijkse FRAUDE-workshop

Delen van aanvalspatronen en actueel fraudenieuws om fraudebeheersing en wanbetaling te optimaliseren.

Projectcommissie

Werken aan nieuwe segmenten en/of nieuwe zakelijke kansen. Bijv. lancering van 4X bij 'kale' terminals (zonder abonnement), lancering van financiering in 24X enz.

Periodieke MARKETING-workshop

Begeleiding van het postorderproces, de implementatie van co-branded verkoopacties en de promotie van oplossingen m.b.t. de aankoopfunnel.

Maandelijkse monitoring

Uitwisseling van alle belangrijke indicatoren: acceptatiescore, conversiefunnel, activiteitenvolume, transformatie.

Maandelijkse DATA-workshop

Herziening van de criteria om de score permanent te verbeteren en de commerciële bedrijfsactiviteit van de winkelier te stimuleren.

Betaaloplossingen staan centraal in het aanbod van SFR en RED

De FLOA-betaaloplossingen zijn een echt succes en daarom integraal onderdeel geworden van het aanbod van onze partners. Door het gemiddelde winkelmandje en de take rate te verhogen, zijn de oplossingen een krachtige tool om het klantenaanbod en de extra marge te vergroten.

KPI SFR

Dankzij de activering van betaling in 4x en 24x zonder kosten, is een gemiddeld winkelmandje:

online

bij de klantenservice

bij de verkooppunten

KPI RED

Een dienst die essentieel is geworden voor de RED-doelgroep.

60%

take rate met betalingen in 4X

Ontdek onze Success Stories

Ontdek onze impact op klanten die gebruikmaken van FLOA !

Center Parcs

Betaling in 4X zonder kosten om post-COVID vakantieboekingen te stimuleren.

Meer lezen

Pierre & Vacances

Van de betaling een meerwaarde maken door het gemiddelde winkelmandje te verhogen.